Als ein Entwickler, Hersteller und Distributor für moderne Netzwerktechnologie, Telekommunikation, Voice over IP und Video IP vertreibt die Allnet S.L. in 18 Ländern weltweit. Getreu ihrem Slogan suchte das Unternehmen eine Möglichkeit, den Vertriebskanal Internet weiterzuentwickeln. Seit Mai 2007 sind sie nun mit einem neuen B2B-Onlineshop im Netz präsent.

„Wir haben uns mehrere Open-Source-Lösungen angeschaut sowie Gedanken über einen individuell programmierten Shop mit Anbindung an unsere Sage Office Line gemacht", erklärt Mike Auster, CEO der Allnet S.L., „aber uns war schnell klar, dass bei diesen Lösungen keine Investitionssicherheit gegeben ist. Die erste Präsentation per Netviewer dauerte gerade einmal eine Stunde", so Auster weiter, "aber ausreichend um uns von der Leistungsfähigkeit des Shops und der Umsetzung der Integration zu überzeugen." Die Bedienoberfläche der Schnittstelle zwischen ERP-System und Shop, der BMAG Shop Connect, wurde vollständig in spanischer Sprache umgesetzt, daher entfallen zudem eventuelle Sprachbarrieren auf Seiten Allnets und die Abläufe werden noch flüssiger. „Keine doppelte Datenhaltung und innerhalb der gewohnten Office Line-Umgebung nun alle für den täglichen Ablauf nötigen Shop-Funktionalitäten zur Verfügung zu haben, hat unsere Anforderungen erfüllt", zieht Auster sein Fazit.

Bei der Umsetzung des Frontends wurde den Bedürfnissen der Kunden besondere Bedeutung beigemessen:
funktionell und pragmatisch-minimalistisch findet der Nutzer schnell seinen Weg durch die ca. 15.000 Produkte (Stand August 2007) – zudem vereinfacht die zusätzliche Herstellersuche die Suche wesentlich.

Durch die Anbindung an die Warenwirtschaft sind hier immer die aktuellen Lagerbestände dargestellt – und nicht nur die des lokalen Lagers, sondern auch die des Zentrallagers in München.
Nur mit einem Benutzerkonto im Shop (das aus Sage heraus mit nur einem Knopfdruck erstellt werden kann), ist es möglich, das gesamte Produktangebot zu sehen.

Stillstand beutet Rückschritt. Daher sind u.a. die Einführung eines neuen CRM-Systems sowie die Anbindung eines funktionsstarken E-Mail-Marketing-Tools geplant. Auch soll es in Zukunft möglich sein alle, auch per Telefon oder Fax getätigte Bestellungen, im Benutzerkonto des Shop einsehen zu können.